利用規約
最終更新日: 2026年3月25日
第1条（総則）
本規約は、株式会社リカーパートナーズ（以下「当社」）が提供するサービス「Limora」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さまには、本規約に同意いただいた上で本サービスをご利用いただきます。
第2条（定義）
本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。
- 「本サービス」: 当社が提供するマッチングプラットフォーム「Limora」
- 「ユーザー」: 本サービスに登録し利用する個人
- 「キャスト」: 本サービスを通じてサービスを提供する登録者
- 「ポイント」: 本サービス内で利用できるサービス内通貨
第3条（登録・アカウント管理）
- ユーザーは、当社が定める方法により登録を申請し、当社が承認することで本サービスの利用が可能となります。
- ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つ義務を負います。
- アカウントの管理責任はユーザーにあり、第三者への貸与・譲渡はできません。
- 当社は、以下の場合に登録を拒否または取り消すことができます。
- 虚偽の情報を登録した場合
- 過去に本規約違反等で登録を取り消されたことがある場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第4条（サービス内容と利用条件）
- 本サービスは、ユーザーとキャストのマッチングプラットフォームを提供するものです。
- 予約は30分を1ユニットとする時間単位制です。
- 当社は、サービスの内容を予告なく変更・追加・廃止できるものとします。
第5条（ポイント制度）
- ユーザーは、当社が定める方法（クレジットカード決済）によりポイントを購入できます。
- ポイントの有効期限は購入日から180日間です。有効期限を経過したポイントは自動的に失効します。
- ポイントは本サービス内でのみ利用可能であり、現金への換金はできません。
- 購入済みのポイントについて、理由の如何を問わず返金はいたしません。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 他のユーザーまたはキャストに対するハラスメント・迷惑行為
- 本サービスを介さない直接取引の勧誘
- 虚偽の情報を登録・送信する行為
- 当社のサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはこれを試みる行為
- 他のユーザーの個人情報を無断で収集・利用する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第7条（キャンセルポリシー）
- 予約のキャンセルは、予約時間の24時間前まで無料で行えます。
- 24時間前を過ぎてからのキャンセルは、消費ポイントの返還は行いません。
- キャスト都合によるキャンセルの場合は、消費ポイントを全額返還いたします。
第8条（知的財産権）
本サービスに関する知的財産権（著作権、商標権等）は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第9条（免責事項）
- 当社は、本サービスの内容の正確性、完全性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、ユーザー間またはユーザーとキャスト間のトラブルについて、一切の責任を負いません。
- 当社は、天災、通信障害その他の不可抗力による本サービスの中断・停止について、一切の責任を負いません。
第10条（退会・アカウント停止）
- ユーザーは、当社が定める方法により、いつでも退会することができます。
- 退会時に残存するポイントは失効し、返金は行いません。
- 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除できるものとします。
第11条（損害賠償）
ユーザーが本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、ユーザーは当該損害を賠償する責任を負います。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の解釈は、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条（規約の改定）
当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。